Chính Sách Đổi Trả

Hàng in xong sẽ được giao hàng cho Quý khách theo đúng thời gian đã hẹn. Nếu sản phẩm không đạt yêu cầu theo thoả thuận về các lỗi: sai chính tả, in bị lem, bị mất nét, mất chữ, bị bong tróc, đáy túi bị bụt, quai xách bị đứt, Công ty In Hoàng Việt sẽ thu hồi lại tất cả các sản phẩm lỗi, in lại và đổi trả bằng sản phẩm mới. Nhưng theo chính sách và quy định của chúng tôi.

►ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

1- Điều kiện đổi trả in lại:

– Sản phẩm in sai nội dung so với mẫu khách hàng đã duyệt.
– Sản phẩm in sai màu so với mẫu đã duyệt.
– Sản phẩm in sai quy cách đặt hàng, màu túi không đúng như đơn đặt hàng …
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, … trong quá trình bảo quản và vận chuyển.

2- Điều kiện không in được in lại:

– Khách hàng duyệt nội dung sai dẫn đến sản phẩm in sai.
– Khách hàng không cung cấp mẫu canh màu hay không yêu cầu duyệt màu trước khi in dẫn đến sản phẩm in lệch màu sắc.
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, … trong quá trình vận chuyển và giao nhận của quý khách.

Quy định chính sách đổi trả:

– Thời gian đổi trả trong vòng 05 ngày, tính từ lúc đơn hàng được giao thành công. Cty in Hoàng Việt xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn và đủ trọng lượng

►Sản phẩm áp dụng:

Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại Xưởng in túi xốp Hoàng Việt.

►CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ:

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến Cty in Hoàng Việt tại địa chỉ: 72 Lê Hồng Phong, phường 2, Q.5, Tp. Hồ Chí Minh trong thời gian làm việc của chúng tôi: 

Thứ 2 đến Thứ 7 : Thời gian trả hàng từ 13h30 ÷ 17h30,

Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:

Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0938546006 hoặc email lienhe@hoangvietco.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi.

►Chi phí vận chuyển:

Cty in Hoàng Việt sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa. 

Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và Cty in Hoàng Việt có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng. 
 

Cty in Hoàng Việt LUÔN MONG MUỐN MANG ĐẾN CHO KHÁCH NHỮNG SỰ HÀI LÒNG TUYỆT ĐỐI NHẤT!